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販売事業者(役務提供事業者)
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株式会社This Is Earth |
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運営責任者
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代表取締役 西田方志(Nishida Katashi) |
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連絡先および営業時間
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住所
〒107-0062東京都港区南青山二丁目2番15号 ウイン青山942 電話番号(国内)
03-5734-1171
メールアドレス
support@this-is-earth.com
営業時間
営業日:平日・土曜日・日曜日・祝日:10:00~20:00お問い合わせ時間:平日のみ:10:00~20:00 定休日:不定休 |
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サービス料金
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国内サービス料金:120,000円(税別、消費税10%別途)
国際サービス料金:日本円120,000円相当の現地通貨(税抜き/VAT抜き) ご注意:お住まいの国・地域により、付加価値税(VAT)等の課税対象となる場合があります。 ブルーレイアーカイブ&配送オプション(任意):8,800円(税込) ご注意:海外提供の場合、現地通貨換算額および現地税が適用される場合があります。 |
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サービス代金以外に必要な料金
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消費税(日本国内)
銀行振込手数料 クレジットカード会社所定の手数料 海外取引における為替手数料 Blu-ray発送時の送料 海外発送時の関税・輸入税(該当する場合) |
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配送と納品
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配送料
ブルーレイディスク(郵送)の場合、以下の追加料金がかかります:・ブルーレイディスクメディア代 ・動画データ書き込み・検査代 ・梱包資材代 ・配送料(日本郵便、ゆうパックなど運送会社により異なります) 料金は配送先と数量により異なります。発送前に見積もりをご提示し、ご承認をいただきます。 お届け方法
動画データのお受け取り方法は以下のいずれかを選択ください:・メール配信:ご指定のメールアドレスへデータを送付(追加料金なし) ・ブルーレイディスク配送:物理メディアの発送(別途料金発生) ※ブルーレイディスク配送には配送先住所情報が必要で、事前に費用を確認します。 海外発送
物理メディアの海外発送に対応する場合があります。すべての送料、関税、税金はお客様のご負担となります。
特記事項
アクセスが限られた地域や離島に関するお問い合わせは、03-5734-1171までご連絡ください。複数商品の場合、送料は上記記載の1点分の料金が適用されます。 |
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お支払い情報
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お支払い方法
銀行振込(前払い):お支払確認後、撮影体験をご利用いただけます。クレジットカード:VISA、Mastercard、American Express、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 等 ご注意:詳細はサービス申込画面をご確認ください。 お支払い期限
銀行振込:7日以内にお支払いください。期限を過ぎた場合、ご注文はキャンセルとなります。クレジットカード:サービス申込時に決済確認を行います。請求日はカード発行会社の規定により異なります。 |
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キャンセル・返金・不良品・返品について
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キャンセル規定
・収録日の7日以前:全額返金・収録日の6~3日前:70%返金 ・収録日の前日:30%返金 ・収録日当日または無断キャンセル:返金不可 ご注意:返金手続きに伴う決済手数料・振込手数料はお客様のご負担となります。 日程変更
・14日前まで:1回無料・7〜13日前:10% ・1〜6日前:30% 不良品について(Blu-ray)
ブルーレイディスクの到着後、速やかに状態と内容をご確認ください。当社の過失による不良(著しい損傷や再生不能など)が認められた場合、無料で交換を請求できます。 ※この請求は到着後7日以内に行う必要があります。期間を過ぎての請求はお受けできない場合があります。 通信販売におけるクーリングオフについて
本サービスは通信販売に該当するため、特定商取引法に基づくクーリングオフ制度は適用されません。本サービスは役務提供型サービスのため、撮影実施後の返金には応じられません。 撮影日前のキャンセルについては、当社所定のキャンセルポリシーに従います。 データという商品の性質上、提供後の返品はできません。 撮影後
撮影実施後の返金はできません。
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役務の提供時期(引渡時期)
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本サービスは、動画撮影、データ保存、および将来指定日におけるデータ提供を内容とする役務提供型サービスです。
撮影日
予約確定後、当社とお客様との間で合意した日時に実施します。データ保存期間
撮影日から最大5年間、当社所定の方法によりデータを保存します。データ引渡し(将来提供)
お客様が申込時に指定した将来日(保存期間内)に、指定された方法によりデータを提供します。Blu-ray発送(オプション)
Blu-ray制作完了後、送料確定およびその支払確認後に発送します。
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不良・役務不履行について
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当社の責による重大な技術的瑕疵が発生した場合、1回に限り無償再撮影を実施します。
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動作環境(デジタル納品)
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デジタルファイル受信には、インターネット接続環境、大容量ファイル受信可能なメール環境が必要です。
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セキュリティと個人データ管理
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当サイトはShopify eコマースプラットフォームを利用し、通信のSSL/TLS暗号化によるデータ保護を保証します。クレジットカード情報はPCI DSS準拠システムで安全に処理されます。
サービス提供のため、特定の個人データが国際的に転送される場合があります(例:カナダ、米国)。当社は海外サービスプロバイダーが関連法令に基づく適切なセキュリティ対策を講じることを保証します。 グローバルプライバシー補足条項
本補足条項は、当社のプライバシーポリシーおよび利用規約を補完するものです。当社はサービスを提供する全地域においてデータ保護法を遵守します。
欧州経済領域(EEA)および英国のお客様
個人データはGDPRおよび適用される英国法に基づき管理されます。これらの地域外への転送は標準契約条項(SCC)により保護されます。お客様には以下の権利があります:・データのアクセス、修正、削除 ・処理の制限およびデータポータビリティの要求 ・情報の処理に対する異議申し立て お問い合わせは support@this-is-earth.com までご連絡ください。 スイスのお客様
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中東地域のお客様
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アジア太平洋地域のお客様
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北米・中南米・アフリカ地域のお客様
データは適用法およびベストプラクティスに沿った適切なセキュリティ対策のもと管理されます。
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